售前服務：

銷售人員會為您詳細講解產品的功能與使用方法，并根據客戶的不同情況為您提供如廠房布置、人員培訓、資金預算等建議。

售中服務：

售后人員會為您提供咨詢與培訓，讓您了解產品的性能特點，現場培訓實操演練，使您買了設備的同時也獲得設備相關的知識。

售后服務：

配備一批從事超音波行業10年以上經驗的師傅進行跟蹤服務，解答客戶的疑難問題需求，定期走訪客戶，幫助客戶培訓操作人員。

1、為用戶提供裝配圖，使用說明書等資料。還為用戶提供易損備品、配件。
2、為用戶提供安裝、調試、以及培訓服務。
3、設備保修為一年（設備易損件及用戶操作不當造成的損壞除外），保修期滿后 ，備品件按合理的價格供貨。

售后解析：

機器發貨后到買家，買家準備好試機材料，我們師傅隨后到達買家工廠進行試機調試和培訓，直到買家自己掌握了機器操作設備，以后機器有什么問題，我們都會給予解決，我們的宗旨是服務好、機器質量穩定，希望能跟大量客戶合作，共同發展！ 我公司設備保修一年，終生提供設備的咨詢與培訓，不是一年之后就不管了。
我公司設備如出故障原則是如果小問題電話上能解決的盡量電話上溝通，如大型故障自己無法解決的我們會安排售后師傅進行維修。（如果是客戶方面的問題無法操作機器，我們售后服務的路費由客戶買單，如果是機器問題則免除費用進行維修及換配件）。

一、由于機械設備是大且重的貨物，所以一般選擇汽車物流運輸。

二、默認汽車貨運配貨，運輸范圍覆蓋各大市縣。物流需要時間，運輸時間交貨時間以實際具體配貨車輛提供時間為準。

三、客戶也可以到我們的工廠自行提貨、派車代提貨。詳情與客服聯系。

四、產品經檢驗合格包裝后出廠，若運輸途中損壞的請勿簽收，并及時通知利瀚超音波，本公司會向物流公司提出索賠，以客戶利益為重。同時本公司會在規定時間里為客戶重新發貨。

五、貨物送達后，需本人或代理人當場驗收并簽字，如對產品有異議請當面提出。

為使客戶買得放心、用得安心，我司推行相應的售后服務，機器設備到廠后利瀚超音波安裝師傅會在3天內抵達客戶工廠安裝調試培訓服務，直到客戶滿意簽收為止。